こんにちは！
OIKINAWA CHANNNELライターの普天間です。
年末年始に仕事を入れすぎてしまってちょっとバテ気味ですが、新しい1年も頑張ります！

今年はこれまで以上にいろんなジャンルのお仕事に挑戦したい！
ということで、働く魅力的な女性にスポットをあて、知られざる仕事の裏側やワークスタイルを紹介する新シリーズです。

今回お邪魔したのは那覇市安謝の「PiPit安謝店」。
実はわたしスマホのアドバイザーとしてテレビ出演していたほどのスマホ好きで、新機種のチェックやプランの見直しのため、SHOPにも頻繁に足を運びます。
去年、地元の中城から那覇市内に拠点を移して通うようになったのがここ。
とにかく接客のよさが魅力で、スタッフさんがとてもていねいに説明、アドバイスしてくれるんです。

ということで、今回は携帯SHOPのお仕事について、マネージャーの平安名麻衣さん、スタッフの名嘉三貴さんにお話を聞きました。

おふたりはふだんどんなお仕事をしているんですか？

平安名：新規契約や機種変更のご案内はもちろん、店内のディスプレイ、お店のブログの更新作業もすべて手掛けています。ブログは半分趣味のような感覚で楽しんで更新しているんですけど、「ブログを見てきました」と声をかけてくださるお客様もいて、そういう言葉をいただくとすごくうれしくなります。

名嘉：ご存じない方もいらっしゃるかもしれませんが、うちは沖縄トヨタ自動車のSHOPで、わたしもマネージャーもショールームの受付事務経験があるので、Bluetoothの設定やナビの設定など車に関連するアドバイスもさせていただいています。新車購入とau携帯のセットになったプランなどの独自のプランをご案内するのも大切な仕事です。

仕事をしていてたいへんなことや、反対にやりがいを感じる瞬間は？

平安名：はじめてスマートフォンを手にする年配の方にスマホの操作方法を説明するのはやっぱりたいへんなんですけど、時間をかけてじっくり説明して、お客様がスマホを使いこなせるようになっていく過程にはやりがいも感じます。最初は「難しそうだから……」とスマホを敬遠していた方が、「SNSをはじめた」とか「孫と一緒にゲームをやっている」とか楽しそうに話しているのを見ると、こちらも幸せな気持ちになれます。

名嘉：気軽に足を運べるお店を目指しているので、相談にきていただけるのはすごくうれしいですね。お客様の中にはわざわざわたしを指名してくださる方もいて、信頼していただけてるんだなと、あらためて気合が入ります。

平安名：「名嘉さんがお休みならまた今度きますね」というお客様は多いんですよ。いつもニコニコ笑顔で接客もていねいなので、年下ですけど、わたしもお手本にしています。

名嘉：自分は逆に平安名さんを目標にしています。機種やプランの説明もすごく的確で、わたしにもいつもやさしくアドバイスしてくれるので、尊敬しています。

プライベートでもなかよしというふたりだけに、仕事中も息ぴったり。

先輩・後輩という間柄でも変に気を使わずに、お互い尊敬しあっているのがすごくよく伝わってきました。
こんな職場だったら毎日楽しく働けそう！
わたしもちょうど機種変を考えていたので、おふたりにおすすめの機種を教えてもらいました。

「オキナワチャンネルを見ました！」と伝えると機種変更で1,000円分、MNP（乗換）だと3,000円分のクオカードがもらえる特典もあるので、機種変検討中の方はぜひ足を運んでみてください。

PiPit安謝店より特典！

オキナワチャンネルを見たという方に機種変更1,000円分、MNP3,000円分のクオカードをプレゼント！
（2017年3月契約まで）
※他の特典と併用できない場合がありますのでご確認ください

お電話の際は「オキナワチャンネル」を見たとお伝え下さい♡

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